1月3日，当地回应内蒙古政法委发布的居民一则有关当地疫情防控的通告引发舆论关注。

据“平安鄂尔多斯”微信公众号消息，有权疫通这则通告中指出，自救针对近期国内个别地区在防疫过程中暴露出的或避问题，鄂尔多斯市政法系统将汲取教训，险鄂始终坚持人民至上、尔多生命至上，斯防坚决统筹做好该市疫情防控和保障人民群众生命健康、告刷合法权益工作，当地回应进一步畅通救助机制，居民增强应急处置能力，有权疫通切实维护隔离人员生命财产安全。自救

通告中明确地告知当地居民，或避在鄂尔多斯，险鄂如果居家隔离或集中隔离期间，遇到特殊紧急情况，可拨打110或12345市长热线，心理危机则可拨打96885热线。并承诺对隔离群众报警会第一时间处置，提供帮助、解决问题。

此外，当地居民如果遭遇危及人身安全的情况，通告也明确，居民有权采取措施自救，或及时紧急避险，并承诺鄂尔多斯政法委会安排相关部门对事情过程进行回溯和研判，并提供必要的法律援助，依法依规处置。

通告发布后，迅速引发舆论关注，并冲上热搜。有网友认为，这是一个城市应有的温度。

据红星针对该公告发布的初衷和舆论关心的话题，红星新闻记者第一时间联系了鄂尔多斯政府相关部门寻求回应。一名当地政府工作人员回应记者表示：“这份通告本身是一则普法宣传、也是我们政府的本职工作。发布通告就是为了提醒居民，相信政府。”

同时，红星新闻记者也联系了鄂尔多斯政法委宣传部门，一名工作人员则表示，目前已经关注到了舆论对本则通告的关心，并已知悉通告引起了大家的讨论和热心网友的点赞。对此，鄂尔多斯政法系统也正在对广大群众关切的问题进行整理，后续将尽快发布新的回应来解答网友的关心。

另据“新黄河”报道，鄂尔多斯市委宣传部回应采访也指出，这则通告是市委政法委为了提醒广大市民，针对居家隔离或集中隔离期间可能会遇到一些问题，防止遇到其他省市之前产生过的一些问题，所以才发布了这样一则通告。

据内蒙古卫健委网站消息，截至11月3日24时，鄂尔多斯市现有确诊病例55例，目前共有高风险地区9个，中风险地区35个。

“这个通告能得到广大网友的点赞，是因为内容说到人民群众心里去了，也回答了一个问题，那就是的困难解决，要求急难从宽。”国家行政学院教授竹立家回应红星新闻指出，在疫情防控过程中，要坚持人民至上。一方面我们需要遵守抗疫的程序，另一方面当群众面临急难问题时，也需要我们做到特事特办，特殊问题特殊解决，不能一刀切。

在竹立家看来，该通告所传递出的力量，即在于提醒了各地相关部门，在面对疫情防控规则和程序上，要按照人民至上的精神来制定，对于群众的急难愁盼，比如就医、生活保障，学生中考高考等，就需要简化程序，全力解决问题。“所谓人民至上，就是需要对群众的特别困难问题，第一时间做出回应，且管理不可一刀切。”

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